Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de portalsiete (la “Plataforma”), un servicio del ecosistema Trud que conecta a organizadores de eventos con el público para la venta y gestión de entradas. Al crear una cuenta o comprar una entrada aceptás estos términos en su totalidad.

1. La Plataforma

portalsiete actúa como intermediario entre el organizador de cada evento y la persona compradora. El organizador es el responsable del evento, su realización, contenido, horarios y condiciones de acceso. portalsiete provee la tecnología de venta, emisión de entradas y control de acceso.

2. Cuenta

• Para comprar necesitás una cuenta con datos veraces y actualizados.
• Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
• Debés ser mayor de edad o contar con autorización legal.

3. Compra de entradas y precios

Los precios se muestran en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables; los cargos por servicio se informan antes de confirmar la compra. El pago se procesa a través de proveedores externos habilitados; portalsiete no almacena los datos completos de tu medio de pago. La compra se confirma una vez acreditado el pago.

4. Entrada digital

Cada entrada se emite como un código QR único e intransferible, asociado a una persona y a tu cuenta. No se aceptan capturas de pantalla en el acceso. El uso indebido, duplicación o falsificación de entradas habilita su anulación.

5. Transferencias entre usuarios

Cuando el organizador lo habilita, podés transferir una entrada a otra persona usuaria de portalsiete dentro de los plazos informados para cada evento. Al transferir, el código original se invalida y se emite uno nuevo a nombre del destinatario.

6. Cancelaciones y reembolsos

Si el organizador cancela o reprograma un evento, te informaremos por los canales registrados y se aplicará la política de reembolso correspondiente. El derecho de arrepentimiento del consumidor se detalla en Defensa del consumidor.

7. Conducta prohibida

• Revender entradas fuera de los canales autorizados.
• Usar bots, scrapers o automatismos para adquirir entradas o evadir la cola virtual.
• Suplantar identidad o vulnerar la seguridad de la Plataforma.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, el software y los contenidos de la Plataforma pertenecen a sus titulares y no pueden usarse sin autorización.

9. Responsabilidad

portalsiete no es responsable por la realización, calidad o suspensión del evento, que son responsabilidad del organizador. Nada en estos términos limita los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes, sin perjuicio de la jurisdicción que corresponda a la persona consumidora conforme a la Ley 24.240.

12. Contacto

Escribinos a info@trud.ai.